Funktioner och moduler

Allt du behöver för att ha kontroll på dina kundrelationer. Remember CRM är framför allt framtaget som ett B2B CRM system för små och mellanstora företag.
Med Remember CRM får du ett enkelt och kraftfullt system för att hantera kunder, projekt och avtal – utan krångel. Vårt CRM är byggt för att ge dig full översikt, spara tid och göra vardagen smidigare – oavsett om du jobbar med försäljning, support eller leverans.

Funktioner som förenklar din vardag:

Kund databas

Kontaktinformation: Lagra detaljer om kunder som namn, adress, telefonnummer och e-post.
Historik: Spåra interaktioner som samtal, e-post, och möten.
Segmentering: Kategorisera kunder baserat på kriterier som geografi, intressen eller köphistorik.

Säljstöd

Leads och opportunities: Hantera prospekt och affärsmöjligheter.
Pipelinehantering: Visualisera säljprocesser för att följa upp potentiella affärer.
Offert och fakturering: Skapa och hantera offerter samt skicka fakturor.

Rapportering & Analys

Kundinsikter: Analysera kundbeteenden och trender.
Säljuppföljning: Generera rapporter för att spåra försäljningsmål.
ROI-analys: Mäta avkastningen på marknadsföringsinsatser.

Projekthantering

Projektplanering: Verktyg för att skapa och spåra projekt, inklusive deadlines och uppgifter.
Resursallokering: Hantering av teammedlemmars tid och resurser.
Samarbete: Möjlighet att dela filer, uppdateringar och kommunikation i realtid.

Avtalshantering

Avtalsmallar: Färdiga dokumentmallar för snabb hantering av avtal.
E-signaturer: Funktion för digital signering av avtal.
Versionering: Spårning av ändringar i avtal genom olika versioner.
Påminnelser: Automatiska aviseringar om förfallodatum eller förnyelse.

Kundsupport

Ticket-hantering: Spårar och prioriterar kundärenden.
Knowledge base: Dokumentation och FAQ för självhjälp.
Chattintegration: Direktkommunikation med kunder via live-chatt.

create an icon to be used for helpdesk with a white background and the icon should consist

Ärendehateringssystem

Alla kundärenden på ett ställe – Följ supportärenden, mejl och uppföljningar direkt i ditt CRM.
Snabbare svarstider – Tilldela, prioritera och hantera ärenden så att kunden får hjälp direkt.
Full historik per kund – Se försäljning, projekt, avtal och supporthistorik i en och samma vy.
Bättre samarbete i teamet – Flera medarbetare kan arbeta med samma ärende och dela anteckningar.
Insikter och rapporter – Analysera supporttrender för att öka kundnöjdheten och undvika återkommande problem.