Kunddatabas i Remember CRM
Centraliserad kontakthantering för växande företag
En välorganiserad CRM-kunddatabas är grunden för varje framgångsrikt sälj- och supportteam. Med Remember CRM samlar du all kundinformation på ett och samma ställe – från kontaktuppgifter till interaktionshistorik – så att ditt team alltid har full överblick.
Kompletta kundprofiler
Spara viktiga kunduppgifter som namn, adresser, telefonnummer och e-postadresser. Varje kundkort ger en 360-graders vy över kunden, vilket gör att ditt team snabbt hittar rätt information för att kunna ge personlig service och bygga starkare kundrelationer.
Följ kundhistorik och interaktioner
Samla samtal, e-post och möten på ett ställe
Slipp tappa bort viktiga kontaktpunkter. Med kunddatabasen i Remember CRM loggar du alla interaktioner – samtal, mejl och möten. På så sätt kan ditt team alltid se när och hur en kund kontaktats, vilket ger enhetlig kommunikation och minskar risken för dubbelarbete.
Bygg långsiktiga kundrelationer
Genom att ha en tydlig historik över tidigare kontakter kan ditt team förutse behov, följa upp vid rätt tillfälle och ge en mer personlig kundupplevelse. Det stärker lojaliteten och driver försäljningen framåt.
Smart kundsegmentering
Dela in kunder efter viktiga kriterier
Alla kunder är inte likadana. Med inbyggda segmenteringsverktyg kan du gruppera kunder efter geografi, bransch, intressen eller köphistorik. Det gör det enkelt att rikta kommunikation, köra kampanjer och identifiera de mest lönsamma kundsegmenten.
Öka effektiviteten i sälj och marknadsföring
Segmentering hjälper dig att fokusera resurser där de ger mest effekt. Oavsett om du vill nå återkommande kunder, aktivera inaktiva kontakter eller växa i nya områden gör Remember CRM det enkelt att nå rätt personer vid rätt tidpunkt.