Den verkliga kostnaden för komplicerade CRM-system

Jonas Axelsson
15 okt.
2 min läsning

När företag jämför CRM-system fokuserar man ofta på månadskostnaden. Men den verkliga kostnaden ligger sällan i priset på licensen – utan i förlorad tid, låg användning och onödig komplexitet.

Vi pratar ofta med företag som börjat med stora, dyra system – men som snabbt märkt att teamet knappt använder dem. Systemet var kraftfullt, ja – men inte praktiskt.

Här går vi igenom några av de dolda kostnaderna med komplicerade CRM-system (och hur du undviker dem).

1. Tid som försvinner på installation och utbildning

Stora system innebär långa implementationer. Det kan ta veckor – ibland månader – att komma igång. Moduler ska ställas in, behörigheter skapas och processer anpassas.

Under tiden väntar teamet. Säljprocesser stannar av, data sprids på olika håll och ingen vet riktigt hur systemet ska användas.

Med Remember CRM kommer du igång på några timmar. Inga konsulter, ingen lång onboarding – bara logga in och börja jobba.

2. Du betalar för funktioner du inte använder

Många CRM-leverantörer tar extra betalt för funktioner som e-signering, rapporter, projekt eller supporthantering. Resultatet blir att du betalar mer varje månad för något som borde ingått från början.

Remember CRM fungerar annorlunda.Här ingår alla funktioner – från sälj och projekt till avtal och support – till ett enda pris:💡 1 användare gratis, därefter 100 kr per användare och månad.

Inga tillägg. Inga överraskningar.

3. Komplexitet som dödar användningen

Ett CRM är bara så bra som det används. När systemet känns rörigt eller tidskrävande slutar medarbetarna helt enkelt att använda det.

Remember CRM är byggt för att vara enkelt – för riktiga användare, inte för IT-avdelningar.Gränssnittet är tydligt, funktionerna logiska och allt finns där du förväntar dig det. Det gör att systemet faktiskt används – varje dag.

4. Dold administrativ kostnad

Att växla mellan CRM, projekthantering och faktureringssystem tar mer tid än man tror. Dubbelregistreringar, missad information och brist på uppföljning äter timmar varje vecka.

Med integration till Fortnox hanterar du kunder, offerter, projekt och fakturor i ett och samma flöde.Ingen dubbel administration. Ingen data som faller bort.